Objectifs
Améliorer la communication du manager afin de mieux transmettre sa vision et d’inspirer son équipe. L’objectif est de renforcer l’impact de la communication managériale pour motiver, encourager l’engagement et gérer des conversations complexes.
Durée : 1 jour
Méthodes
- Méthode de la « Storytelling » managérial : Utilisation du storytelling pour raconter la vision de manière captivante et engager émotionnellement l’équipe. En partageant des récits inspirants et concrets, le manager peut motiver et entraîner ses collaborateurs à se projeter dans l’avenir.
- La méthode de la Communication Non Violente (CNV) : Développée par Marshall Rosenberg, cette méthode permet de gérer les conversations difficiles en favorisant l’écoute active, l’empathie et une expression claire des besoins. Elle est particulièrement utile pour résoudre des conflits tout en maintenant des relations respectueuses et constructives.
- Méthode du « feedback constructif » : Comment donner des retours clairs et positifs, même lors de situations de performance inférieure. Cette méthode aide à créer un environnement d’ouverture et de collaboration.
- Techniques de visualisation de la vision : En utilisant des outils visuels comme les cartes mentales et les diagrammes, les managers peuvent rendre leur vision plus tangible et accessible pour leurs équipes, facilitant ainsi la compréhension et l’adhésion.
Public cible
- Managers
- Responsable d’équipe
- Chefs de projet
- Toute personne ayant dun rôle de gestion d’équipe
Prérequis
- Aucune expérience préalable n’est nécessaire, mais une expérience en gestion d’équipe ou en management est recommandée.
- Volonté d’améliorer la communication et la relation avec son équipe.
Programme
- Introduction à la communication inspirante :
- Pourquoi la communication est essentielle pour transmettre la vision.
- Comment une communication claire et inspirante favorise l’engagement et l’adhésion de l’équipe.
- Les principes de la communication managériale efficace.
- L’art du storytelling managérial :
- Les fondamentaux du storytelling : comment transformer une vision en une histoire captivante.
- Exemples de storytelling managérial réussi.
- Exercices pratiques pour travailler la narration autour de la vision de l’équipe.
- Gérer les conversations difficiles avec la Communication Non Violente (CNV) :
- Introduction à la CNV et ses principes : observation sans jugement, expression des besoins et formulation de demandes.
- Comment utiliser la CNV pour désamorcer des conflits et faciliter des échanges constructifs.
- Mise en situation de conversations difficiles : simulations et feedback.
- Donner un feedback constructif :
- Les clés d’un feedback positif et motivant.
- Comment transformer une critique en opportunité d’apprentissage.
- Exercices pratiques : donner un feedback de manière constructive.
- Transmettre la vision à travers des supports visuels :
- Utilisation des cartes mentales et des diagrammes pour structurer et partager des visions claires.
- Exercices pratiques pour traduire une vision complexe en éléments visuels simples et compréhensibles par tous.
Résultats attendus
- Meilleure communication de la vision : À la fin de la formation, les participants seront capables de communiquer de manière inspirante et claire, en utilisant des techniques de storytelling pour partager la vision de manière captivante et engageante.
- Capacité à gérer les conversations difficiles : Les managers sauront utiliser les principes de la Communication Non Violente (CNV) pour résoudre des conflits, gérer des critiques et maintenir des relations professionnelles respectueuses même en situation de tension.
- Amélioration de l’engagement de l’équipe : En maîtrisant l’art du feedback constructif et de la communication inspirante, les managers renforceront la motivation et l’adhésion de leurs équipes à leurs objectifs et à leur vision.
- Création d’une dynamique d’équipe positive : Grâce à des techniques de communication authentiques et respectueuses, les managers développeront une dynamique d’équipe basée sur l’écoute, l’empathie et la confiance.
- Clarté et compréhension renforcée de la vision : En utilisant des supports visuels et des méthodologies claires, les participants amélioreront la transmission de la vision et des objectifs de l’équipe, facilitant ainsi la compréhension et l’alignement collectif.