Analyse de performance retail
Évaluation de la rentabilité des magasins, analyse des tendances de vente, gestion des stocks, et performance des produits.
L’analyse permet d’obtenir une vision claire et détaillée de la rentabilité de vos magasins en examinant des indicateurs clés tels que le chiffre d’affaires, les marges bénéficiaires et les coûts d’exploitation. Ce travail inclut également l’étude des tendances de vente, pour identifier les produits les plus performants et ceux qui nécessitent des ajustements en termes de stratégie de promotion ou de merchandising. Nous évaluons la gestion des stocks afin de réduire les coûts liés aux stocks excédentaires ou aux ruptures de stock, tout en optimisant le réapprovisionnement. Enfin, nous mesurons la performance des produits pour affiner le mix produit et maximiser les ventes, en tenant compte de la saisonnalité et des préférences clients. Cette analyse permet d’optimiser les opérations, d’augmenter la rentabilité et de prendre des décisions stratégiques basées sur des données précises et actuelles.
Stratégie merchandising sur-mesure
Création et optimisation d’agencements de magasins, de vitrines et de plans de merchandising pour maximiser l’impact client et les ventes.
Elle consiste à concevoir des solutions d’agencement et de présentation parfaitement adaptées à votre espace de vente et à vos objectifs commerciaux. Nous analysons votre environnement de magasin, le comportement des clients et les produits à mettre en avant pour créer des agencements de magasins qui maximisent l’impact visuel et facilitent le parcours client. Nous optimisons également la création de vitrines attractives, en mettant en scène vos produits de manière stratégique pour capter l’attention et encourager l’achat. En parallèle, nous élaborons des plans de merchandising adaptés aux spécificités de vos rayons, en intégrant des principes de psychologie visuelle, de gestion des zones chaudes et froides, et d’optimisation des produits complémentaires. L’objectif est d’augmenter la visibilité des produits clés, stimuler l’intérêt des clients et maximiser la conversion en optimisant chaque détail de la présentation.
Accompagnement en gestion des équipes
Coaching et développement des compétences des équipes commerciales et de gestion en matière de vente, de service client et de merchandising.
En travaillant étroitement avec vos équipes, nous identifions leurs points forts et les axes d’amélioration, tout en leur fournissant les outils et les méthodes pour exceller dans leur rôle. Cela inclut des formations pratiques sur la gestion des rayons, l’optimisation de l’expérience client en magasin et la gestion des priorités pour atteindre les objectifs commerciaux. L’objectif est de créer une équipe plus cohésive, motivée et performante, capable de répondre efficacement aux attentes des clients tout en contribuant à la rentabilité de l’entreprise.
Optimisation du parcours client
Analyse et conseils pour améliorer l’expérience client dans le point de vente, optimiser la circulation et l’attractivité du magasin.
En utilisant des données sur le comportement des consommateurs, nous identifions les zones chaudes et froides du magasin et proposons des ajustements pour maximiser l’impact des produits, améliorer la fluidité des déplacements et optimiser le temps passé dans chaque zone. Nous mettons également en place des stratégies de signalétique et d’orientation pour guider le client efficacement et stimuler ses achats. L’objectif est de renforcer l’attractivité du magasin, d’augmenter la durée de visite, et de favoriser un parcours qui encourage l’achat tout en offrant une expérience client mémorable et cohérente.
Construction du plan de formation
Analyse de vos besoins spécifiques et définition des compétences clés à développer au sein de vos équipes.
Nous élaborons un plan de formation personnalisé, aligné avec les objectifs stratégiques de votre entreprise et les défis du secteur retail. Cela inclut la création de modules adaptés à vos équipes, qu’il s’agisse de perfectionner leurs connaissances en merchandising, en techniques de vente ou en service client. Nous vous proposons également un suivi continu pour mesurer l’impact des formations et ajuster les contenus selon l’évolution de vos besoins et les retours des participants.
Construction du parcours de formation
Conception des programmes adaptés à chaque fonction au sein de votre entreprise.
Nous analysons les compétences spécifiques requises pour chaque rôle, qu’il s’agisse de vendeurs, responsables de magasin, merchandiseurs ou managers, et élaborons des parcours de formation sur-mesure. Chaque parcours est conçu pour répondre aux exigences métiers et aux objectifs de performance de votre entreprise, en intégrant des modules théoriques et pratiques, ainsi qu’un suivi personnalisé pour garantir une montée en compétences progressive. Nous nous assurons également que chaque parcours s’adapte à l’évolution des besoins du marché et des technologies, afin de maximiser l’impact sur la performance de vos équipes.